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よくあるご質問

オリジナルTシャツ作成や、プリント加工・お届け納期・デザインの作成方法などについてなどよく頂く質問を掲載しております。
ご不明な点やご質問などございましたら、ページ右上にございます「お問い合わせ」フォームよりお気軽にお申し付けください。

料金について

だいたいどのくらいでできるのか金額を知りたいんですけど?

弊社ホームページ【自動お見積もり】からその場ですぐに簡単に自動お見積りができますのでご利用くださいませ。ご不明な点などございましたらショップまでお気軽にお問い合わせください。

自動お見積もりへ

料金の計算方法がわからないので教えてください。

基本的な料金は

  1. ウェアーの種類(Tシャツ・トレーナーなどの種類)
  2. ご注文の枚数(5 枚から大量ロットまで)
  3. プリントする箇所の数(胸・背中などのプリントする位置)
  4. 1カ所ごとのプリントに使う色の数(胸面に2色プリントなど)
  5. 特殊加工をするかどうか(メタリック加工など)

の5つの条件によって変わってまいります。

『ウェアー代金』+『製版代』+『プリント代』+『特殊加工代金』=『合計金額』となり、
ご発注枚数で合計金額を割ると1枚あたりの価格が計算できます。
ご注文頂く枚数が多くなればなるほど、1枚当たりのお値段がお安くなっていきます。
簡単に自動でお見積もりいたしますので、下記より「自動お見積もり」をご利用くださいませ。

自動お見積もりへ

ご発注について

発注の手順について知りたいのですが?
  1. まずは『自動お見積もり』フォームからお見積り。
    自動お見積もりへ
  2. 『自動お見積もり』でご予算が決まりましたら、
    そのまま『Web発注フォーム』からお申し込みください。
    ※その他、Fax・郵送・店頭でのお申し込み方法もございます。
  3. 併せてデザインのご入稿をお願いいたします。
    デザイン入稿方法へ
  4. お申し込み確認後、ご注文確認・お打ち合わせ・正式お見積もりのご連絡をさせていただきます。
  5. お打ち合わせ後、2~3日でデザイン(仕上がりイメージ)のご確認をいただきます。
  6. ご注文デザインと内容が確定いただきましたら、ご入金をいただきます。(※お支払い方法が銀行振込・店頭お支払いの場合)
    この時点で最終のご注文が確定となり、この後の枚数やデザインのご変更はお受けできかねますのでご注意くださいませ。
    お支払い方法へ
  7. 商品到着
    6. のご注文の確定後、約10日営業日(当社休業日を除く営業日での日数)で商品が完成し、宅配便にてお届けさせていただきます。
何枚から注文できますか?

新規のご発注は5枚からご製作を承っております。
追加ご注文の際は1枚からご注文いただくことが可能でございます。

支払いはどのようにすればいいですか?

『店頭支払い』『銀行振込』『商品代引き』の3つからお選び頂けます。
『店頭支払い』と『銀行振込』はご注文確定後、先払いにて頂戴し、ご入金確認後よりプリント工程をはじめさせていただいております。
『商品代引き』の場合は商品お届け時に配送業者さんにお支払いいただく方法となります。

お支払い方法へ

以前制作したTシャツを1枚だけ追加したいのですが、できますか?

はい、追加プリントは1枚からご注文を承っております。
追加の発注の際は、当サイト上の、『追加注文』フォームより簡単にご注文いただけます。
その他Faxにて『オーダーシート』に追加内容をご記入の上、Faxでお送りいただいても結構です。
その際に前回ご発注時の『団体名』『ご担当者様名』『ご注文No』も併せてご連絡ください。

追加注文詳細ページへ

発注確定後のキャンセルはできますか?

完全オーダーメイド商品につき、正式ご発注後のご注文内容の変更、キャンセルはお受けできません。
何卒、ご注意・ご了承を頂いた上でご注文を頂けますようお願い申し上げます。
発注をお受けしてからのサイズ変更や枚数の変更は別途追加ご注文扱いとなりますので
あらかじめご了承ください。

納期について

発注から商品が仕上がるまでどのくらいかかりますか?

●通常、デザインの修正に約2~3日、デザイン決定とご注文内容確定後から約10日営業日(当社休業日を除く営業日での日数)程で商品の完成、お届けをさせていただいております。
※ご注文が特に込み合う時期(6 月~10 月)や大量枚数 (300 枚以上 ) の場合はご発注時にご確認ください。

また、納期につきましては若干の調整をさせたいただける場合もございます。特にお急ぎのお客様には、ご注文内容や諸条件にもよりますが、『短納期プラン※(有料+¥5,000より)』でご対応させていただける場合もございますので、まずはお気軽にお問い合わせ・ご相談下さい。
※「短納期プラン」は要完全データ入稿です。またプリント内容や時期によりお受けできない場合がございますのであしからずご了承ください。

お店に発注した商品を受け取りに行っても大丈夫ですか?

大変申し訳ございません。当店では本社工場からお客様へ直接宅配便にて発送させていただいておりますので、現在ショップでの商品お渡しはいたしておりません。ご了承くださいませ。商品の出来上がり後でございましたら、お届けするお日にちやお時間帯など、ご都合のよい日時をお伺いし、ご指定いただく事ができますので、ご注文時にお申し付けください。

デザインについて

アニメのキャラクターや有名人のプリントはできますか?

誠に恐れ入りますが、著作権や商標登録に関わるデザインは、使用許可を得ている場合以外は当社ではお断りさせていただきます。
また、当社が不適切と判断したものはお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。
詳しくは下記のご利用規約をご参照くださいませ。

ご利用規約へ

プリントはどのくらいの大きさまでできますか?

当店の通常版でのプリント可能な最大サイズは『横:35.0cm×縦:40.0cm』になります。
同色・同位置のデザインであればこの範囲に納めて、1版で製作が可能です。

プリントデザイン時の注意点として

  1. デザインが縫製をまたぐ様なプリントは出来ません。
  2. 縫製から最低約 3cm は離れた部分でないとプリントができません。
  3. その他、デザインやデザインの大きさ(小ささ)により出来ない場合がございます。
  4. ウェアの種類やウェアサイズによりプリント可能な最大サイズがとれない場合がございます。
デザインが苦手なんですが・・。

ご安心ください!当店のデザインスタッフがお客様のラフイメージを綺麗に修正することも可能です!
詳しくは下記のページでご紹介しております。

原稿の作り方へ

デザインの原稿はどのように送ればいいですか?

お客様のデザインのご入稿(お送りいただく方法)は

  1. <メールに添付>していただく
  2. <郵送>にてお送りいただく
  3. <Fax>にて送信いただく
  4. <ご来店>時にお持ちいただく

の4通りのご入稿方法がございます。
お客様の原稿の種類によりご入稿方法が変わりますので詳細はこちらからご確認ください。

デザイン入稿方法へ

プリント加工について

プリントを目立たせたいんですけどどんな加工ができますか?

シルクプリントならキラキラのインクを使用した「ラメ加工」や「メタリック加工」、インク面が盛り上がる「発泡加工」などなど・・・楽しくなる加工がたくさんございます。下記よりご確認ください。

プリント加工へ

ユニフォームとして使いたいので T シャツ 1 枚ずつに 1 人ずつの名前を入れたり、
背番号を入れる事はできますか?

はい、当店ではスポーツのユニフォームに使われている様なお一人ごとの名前や背番号をカッティングシートという技法を使ってプリントする事が可能です。この方法は、シルクプリントと異なり、版が不要で1枚ずつ異なった柄をプリントする際に活躍する手法で、サッカーユニフォームなどの背番号と同じ加工の方法になります。

プリント加工へ

刺繍もできますか?

はい、刺繍も承っております。刺繍の場合は特殊な加工になりますので、基本的にデザインをいただいてからのお見積もりとなります。ご検討の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。その他、お一人ずつ個別でネームをお入れすることも可能です。

プリント加工へ

デジカメで撮った写真をTシャツにプリントしていただけますか?

はい、デジカメのフルカラーの写真も<フルカラー転写プリント>という技法ででキレイにプリントが可能です。携帯電話の写真などの場合は解像度の高いデータをご用意ください。解像度が低い場合は、プリント時に画像が「ギザギザ」に荒れたり、ぼやけたりした画像になってしまいます。おすすめはプリントされたい実寸サイズで200dpi以上(300dpi以上推奨)が一般に綺麗にプリントされる解像度となります。お手持ちのデータの解像度がご不明な場合は、お気軽に店舗までお問い合わせください。

プリント加工へ

Tシャツの色を替えると追加料金がかかりますか?

当店では1回のご注文で、同じデザイン・同じインクカラーで統一していただければ、Tシャツの色やサイズを複数お選び頂いても別途料金がかかる事はございません。お好きな色、サイズをお選びください。
※同じデザインでも、「インクのカラーを10枚ずつ異なるカラーに変更する」などインクカラーが変わる場合はプリント料金が変わってまいります。

30枚中15枚ずつでプリントするカラーを変えたいのですが、できますか?

はい。もちろんご希望の枚数ごとにプリントするカラーを変更する事も可能です。
その際に「色替え手数料/1カ所1回¥735」が必要となります。

例1):デザインは同じで30枚プリント時の例
【色替えなしの場合】
 胸1色/同一カラーで30枚プリントの場合 → プリント代¥367×30枚=¥11,010-
【色替えありの場合】
 胸1色/15枚はブラックで、もう15枚はホワイトでそれぞれプリントの場合 → ¥367×30枚+735=¥11,745-

料金表はこちら

版について

「版」って何ですか?

シルクプリントと呼ばれるプリント方法の場合に使用するお客様のデザインの「型」になります。
この「版」を使用してインクを生地に直接印刷していきます。
原則、1ヶ所(胸・背中・袖などのプリント場所のこと)1色につき1枚の版が必要になります。
(製版代1版 ¥4,725)

例1):胸2色のプリントの場合 → 2枚製版 (¥9,450-)
例2):胸1色と背中2色のプリント場合 → 3枚(胸1枚+背中2枚)製版(¥14,175-)

版の保管期限はどのくらいですか?

当店ではプリント時に使用する「版」は、ご注文より1年間保管させていただいております。
追加ご注文を頂いた際は、ご注文毎に、
さらにその時点から1年間保管期間を延長させていただいております。

版の保管期間中の追加ご注文は、<版代>が無料でお作りいただけお得です。

なお、1年間を過ぎてしまった場合も、お客様のデザインデータは保管させていただいておりますので、再版更新料「1版/¥2,100」にてご注文頂けます。

前回Tシャツで作った版でパーカーもプリントできますか?

はい。Tシャツ・ポロシャツ・トレーナー・パーカー等、綿素材のウェア商品は同一の版を共用する事が可能でございます。【版の保管期間内】であれば、製版代不要で<ウェアー代>+<プリント代>でご注文いただけます。
そのため、「1回目のご注文はTシャツで、2回目の追加ご注文は同じデザインをパーカーへプリント!」などのご注文もOKです!

※プリント位置やサイズによっては共用できない場合もございます。また、Tシャツ系の版は、『ブルゾン等のウェア商品、バッグ、キャップ等の商品』とは印刷方法が異なりますので版の共用はできませんのでご了承ください。

商品について

サイズの選び方がよくわかりません・・。

「ガールズ」や「レディース」の表記が無い商品はすべてフリータイプ(=男女兼用)の商品になります。男女兼用商品の「Sサイズ」は男性用の「Sサイズ」になっています。

その場合の女性のサイズの目安は、商品ごとに異なりますので、商品ページに記載されている「サイズ表」の寸法をご確認下さい。
ご不明な点は店舗スタッフまでお気軽にお問い合わせください。

おおよその目安としては、
【ヘビーウェイトTシャツ(085-CVT)】の場合で下記のようなイメージでご参考ください。
「140サイズ=女性用Sサイズくらい」
「150サイズ=女性用Mサイズくらい」
「160~Sサイズ=女性用Lサイズくらい」
がおおまかな目安となります。(個人差がございますのであくまでも「目安」としてご参照下さい。)

●各商品の詳細ページには、商品のサイズごとに採寸寸法を表記しております。
  サイズの詳細は各採寸寸法をご確認下さい。
●商品によっては1~2cmの誤差が発生してしまう場合がございます。
●お客様お手持ちのお気に入りサイズのウェアをご採寸いただき、測定したサイズとお求めになる
  商品サイズを照らし合わせてご検討の目安としていただくとぴったりのサイズをお選びいただけます。

プリントしたTシャツは普通に洗濯できますか?気を付ける事はありますか?

はい、もちろんご家庭用の洗濯機でお洗濯いただくことができます。当店のプリントは、一般に市販されているアパレル商品と同じ商業用の加工方法・資材を使用し、 かつプリントは全て国内で加工しておりますので、品質・耐久度ともに自信をもってご提供させていただいております。

耐久度につきましては、一般に市販されている商品と同じく、洗濯方法や干し方などにより、商品の寿命に影響する場合がございます。長くご愛用いただくために洗濯方法や干し方などをまとめた、 『商品お取り扱い上の注意』を商品と一緒にお送りしていますので、ぜひご一読くださいませ。

特に「ラメ加工」や「フロッキー加工」などの繊細な加工はの場合は、お取り扱いいただく方法により、商品の寿命に大きく影響する事がございますので、ご注意いただきたい点です。 通常のシルクプリントで一般に想定されるご使用方法であれば、Tシャツがほんとうに「くたくた」になるまでプリントがはげたりする事はなく、商品の寿命を迎えることがほとんどです。

カタログが欲しいのですが?

当サイトのページ右上にごさいます『お問い合わせ・カタログ請求』より、必要事項をご記入の上、ご請求ください。 カタログは無料でお届けしております。
ご請求後、1営業日を目安に発送の手配を行っております。(お手元にはおおよそ2~5営業日後に届く予定です)

※数量に限りがございます。時期によりお届けが遅れる場合がございますのでご了承ください。

ショップについて

お店に行って直接注文できますか?その際に予約は必要ですか?

はい、ご来店いただいてのご発注や、ご相談も承っております。ウェアーや、プリントのサンプルなど多数ご用意しておりますので、お近くの際はぜひご来店くださいませ。
またご予約は特に必要ございませんが、混雑時にはお待ちいただく場合がございます。
お気軽にお近くのティーズファクトリー店舗までお問い合わせください。

ショップ情報へ

お店の営業日や営業時間について教えてください。

当店の営業時間は午前11:30~午後19:30になります。
営業日につきましては、日曜・祝日と、第2・4土曜日を休業日とさせていただいております。
最新情報につきましてはサイトトップページの営業カレンダーをご確認ください。
インターネットやFAXからのご注文、メールでのお問い合わせは24時間承っております。

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