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個人情報保護方針

当店は、特定の個人を識別できる情報(個人情報)を適切に取り扱うことは、社会的責務であると深く認識し、以下の個人情報方針に基づき、お客様の個人情報を尊重し、保護し、お客様との信頼関係を損なわないよう努めてまいります。

お伺いする情報

当店は、下記の情報を個人情報とし、すべてまたは必要に応じていずれかをお客様にお伺いします。 お伺いした個人情報は、商品のお届けやサービスの提供・確認のために用います。

  • お客様のお名前
  • お客様のご住所
  • 電話番号及びFAX番号
  • 電子メールアドレス

また、当店は、サービスの提供・確認、及び、サービス品質の向上のために、これらに付随する個人を特定できない情報 (以下、「非個人情報」といいます) についてもお伺いすることがあります。

個人情報の利用

当店は、個人情報をお伺いすることで、商品を確実にお客様にお届けし、お客様にご満足いただけるサービスを提供します。

  • 当店からお客様に契約内容の確認・連絡を行うために、お客様の個人情報を利用します。
  • 当店内にて行う商品・サービスの品質を向上させるための集計に、お客様の個人情報を利用します。
  • 商品やサービスの案内・紹介のために、お客様の個人情報を利用し、はがき・封書・電子メールでのご連絡を行います。お客様からのお申し出により、これらの受領はいつでも拒否することができます。
  • 商品をお届けする際には、配送業者にお客様の個人情報を提供します。配送業者の個人情報保護取扱については、配送業者が独自に定めています。

当店は、お客様との適正な取引のために、お客様の個人情報のうち電話番号を使用して連絡を取る際に、お客様の代理の方が応答された場合は、代理の方にお客様の契約内容をお伝えすることがあります。

個人情報の第三者への開示

当店は、下記の場合を除き、お伺いした個人情報を第三者へ開示・提供することはありません。

  • 商品の配送に必要な情報を配送業者へ提供する場合
  • 配送業者を除く第三者に提供することをお客様が同意いただいた場合
  • 法令などにより、司法・行政機関より提供を求められた場合

個人情報の保管・保護・アクセス

当店は、本個人情報保護取扱方針の目的を達成するために必要な期間中、お客様の個人情報を保管します。 法令などにより一定期間の保管が義務づけられる場合にはその期間中、お客様の個人情報を保管します。

個人情報の正確性を保持するために、市町村の合併や名称変更・郵便番号変更などに追従し、記録された情報を変更することがあります。

個人情報の紛失・誤用・改変を防止するために、厳重なセキュリティ環境で管理を行います。 個人情報は、第三者がアクセスできない安全な環境に保管し、本個人情報保護原則にもとづいて保護します。

個人情報を記録した媒体の破棄について、個人情報が漏洩しないように配慮した手続きを経て処分します。

非個人情報の利用

当店は、お客様の動向をより深く理解し、商品やサービスを向上させるために、非個人情報を収集します。 この非個人情報は、以下の情報を含みます。

  • お客様と締結した契約内容のうち、プリント図案を除く情報
    グッズ数量・サイズ・形状・生地・色・色数・位置・オプション商品・契約金額・支払い方法・契約締結日から発送までの日数などを含みます。
  • お客様の個人情報のうち、それ単体では個人を特定できない情報
    職業・郵便番号・住所のうち都道府県市町村までの情報などを含みます。

これらの非個人情報は、当店においては統計的データとして分析する目的にのみ使用します。 お客様個人を特定できないと判断した場合は、第三者に公開することもあります。

当店が、非個人情報を個人情報と照合し関連づけた場合、その関連づけた情報は、個人情報として取り扱います。

Cookie(クッキー)及びその他インターネット技術

当店のウェブサイトは、Cookie及びその他インターネット技術を利用しています。 当店は、これらの技術を、お客様の動向を深く知り、商品やサービスを向上させるために利用します。

当店が利用するこれらの技術は、お客様個人を特定できるような情報を収集しません。 そのため、当店は、これらの技術により収集した情報を、非個人情報として扱います。 ただし、インターネットプロトコル(IP)アドレス及び類似した識別情報が、法令などにより個人情報とされる場合は、これを個人情報として扱います。

当店が、これらの技術により収集された非個人情報を、お客様に別途お伺いした個人情報と照合し関連づけた場合、その関連づけた情報は、個人情報として取り扱います。

お問い合わせはこちらまで

当店は下記の運営会社によって運営されており、本個人情報保護取扱方針及び当店でのお客様の個人情報の利用は、運営会社により管理されます。

  • 運営会社名:有限会社ソラリア
  • 住所:愛知県小牧市舟津1030
  • 電話番号:0568-72-1088
  • Eメール:info@tsfact.com